ناشناس
چه طور تیم خود را انسجام بدهم ؟
باسلام و عرض وقت بخیر
مدتی است که مدیریت یک تیم را به عهده گرفته ام.تیمی نیز که در کنار هم جمع شده اند از نیروهای بسیار قوی هستند اما مسئله این جاست که عده ای نسبت به یکدیگر حسادت میکنند و بی نظمی هایی بوجود آمده به طوری که در بعضی مواقع اصلا اطاعت پذیری ندارند و کار ها را مطابق میل خود و بدون همکاری و انسجام بایکدیگر انجام میدهند.
حال میخواستم ببینم باید چه کنم؟
با تشکر
مشاور: خانم طیبه قاسمی
با عرض سلام و احترام به شما برادر گرامی؛
سوال شما مقداری کلی است و برای داشتن پاسخ دقیق به آن بهتر بود مقداری از شرایط افراد تحت مدیریت از قبیل سن و محیطی که در آن قرار دارید بیان می کردید. ولی به صورت کلی در پاسخ به شما می توان گفت که در انجام کارهای تیمی یکی از عواملی که باعث ایجاد موفقیت و تلاش بیشتر می شود، ایجاد جو رقابت بین افراد می باشد. البته این رقابت باید در جهت اهداف تیم بوده و نه اینکه به حسادت تبدیل شده و باعث تخریب افراد توسط یکدیگر شود. شما باید اجازه بدهید هر فرد خودش را نشان دهد،اعضای تیم باید بدانند همانطور که کار بین افراد تیم تقسیم می شود، دستاوردها نیز بین آنها تقسیم خواهد شد. به عنوان یک مدیر، باید این فرصت را به افرادتان بدهید که قابلیت هایشان را کشف کنند، نقاط قوتشان را هم به تنهایی و هم در جمع دیگر افراد بازگو کنید و به آنها نشان دهید هر یک، دلیل موفقیت تیم بوده اند.ساده ترین راه برای افزایش اعتماد به نفس اعضای تیم، ایجاد همدلی و تأیید در زمان مناسب است. زمانی که شما یه عنوان یک مدیر موفق، موفقیت های کوچک و بزرگ افرادتان را به صورت عمومی و خصوصی یادآور میشوید، ارزشی را به آنها القا می کنید که روز به روز افزایش می یابد و انگیزه و عملکرد افراد را بهبود می بخشد.هر عضو تیم را در جایگاه خودش ببینید،هر عضو تیم، شخصیت منحصر به فردی دارد. به عنوان یک مدیر شما باید راه اثرگذاری بر هر فرد را بیابید تا اعضای تیمتان بتوانند در جایگاه خود رشد کنند و بهترین عملکرد خود را ارائه دهند. مدیر موفق کسی است که زبان منحصر به فرد برای انگیزش هر یک از اعضای تیم خود را بفهمد و افراد را به نحوی مدیریت کند تا نقاط قوتشان تبدیل به نقاط قوت تیم شود. برای این کار پیشنهاد می شودشما در شخصیت شناسی خود را قوی تر کنید و یا کتاب هایی را در این زمینه مطالعه کنید .حمایتگر تیم خود باشید، آنها را مانند اعضای خانواده خود بدانید به گونه ای که قلباً منتظر راهنمایی و تأیید شما باشند. زمانی که افراد احساس حمایت شدن داشته باشند، حس باارزش بودن دارند و این امر موجب ایجاد محیط کاری مثبت و امن خواهد شد. در چنین محیطی افراد قادر به ریسک خواهند بود؛ چرا که میدانند درصورت شکست، مدیر عملکرد آنها را پشتیبانی، تحلیل و اصلاح می کند و مجددا به آن فرد اطمینان کرده و شرایط آزمودن دوباره ی تجربیاتش را فراهم می نماید.به عنوان یک مدیر، برای موفقیت تیمتان، لازم است دست از انتقاد مداوم از افراد بردارید، اگر شما از جمله افراد کنترلگر باشید کار سختی خواهد بود؛ اما باید بدانید افراد هنگام داشتن آرامش ذهنی، بسیار مؤثرتر عمل می کنند. پس به اعضای تیم خود اعتماد کنید .رهبری یک بازی حدس و گمان نیست، با اعضای تیم خود روراست باشید و شفاف سخن بگویید. دقیقا همان چیزی که نیاز دارید بگویید و همان کاری که از آنها انتظار دارید بیان کنید و هرگز انتظار نداشته باشید خودشان بدانند چه کاری باید انجام دهند. زمانی که افراد دقیقا بدانند چه چیزی از آنها خواسته شده، تلاش می کنند تا همان کار را به شما تحویل دهند؛ پس هرچه شما شفاف تر سخن بگویید، احتمال موفقیت تیمتان بیشتر است، زیاد به دنبال مقصرها نباشید. انگشت گذاشتن روی یک نفر در تیم، انعکاس منفی بر تیم خواهد داشت و به قیمت اتلاف زمان و کیفیت کار تمام خواهد شد. هر موفقیت کوچک داخل تیم را جشن بگیرید و اعضاء تیم را تشویق کنید. اینکار باعث خواهد شد که همدلی و رفاقت خوبی بین اعضاء ایجاد شود.یک مربی باشید، نه در جستجوی ستاره ها. بگذارید افراد اشتباه بکنند ،این تنها راه آموزش آنهاست. یک مدیر باید این قابلیت را داشته باشد که از جنبه های خوب هر فرد در جهت منافع تیم استفاده کند. رفتارها و اعمال صحیح و مثبت را تشویق کنید تا افراد برای انجام دوباره ی آن انگیزه داشته باشند.آنها را به همکاری ترغیب کنید، چون همانطور که می دانید دستاوردهای تک نفره اگر باعث موفقیت تیم نشود، به هیچ دردی نمی خورد.هنگام مواجهه ی تیم با فراز و نشیب ها و تغییرات، وظیفه ی مدیر این است که هدف اصلی را به یاد اعضاء بیاورد. و به آنها کمک کند تا با استفاده از تجربیاتی که حین این تغییرات به دست آورده اند، تیم را به سمت موفقیت همراهی کنند.ساختن و جمع و جور کردن یک گروه خوب مسئله ای چالش انگیز است. نیازمند برنامه ریزی هوشیارانه و دقیق است. سه درس اصلی این است: با اعضاء صادق باشید، به آنها فرصت عمل دهید، و آنها را تشویق کنید. اولی به آنها هدف می دهد، دومی به آنها توانایی عمل می دهد و آخری باعث می شود که حتی روزهای تعطیل هم سر کار حاضر باشند. هر زمانی که خواستید برای اولین بار موضوعی را به فردی از تیمتان گوشزد کنید، واقعیت را به او بگویید. البته لازم نیست لحن شما ناملایم و خشن باشد. در عوض باید قاطعانه و واقعی باشد. برای از بین بردن حالت تدافعی، با یک جمله خنثی شروع به صحبت کنید. سپس با لحن قاطع و خوشایند توضیح دهید که عملکرد او بر شما و تیمتان چه تاثیری داشته است و دلیل این مشکل چیست سپس رفتار یا عملکرد صحیح مورد نظرتان را بگویید. نادیده گرفتن این مساله و مشکل در عملکرد هم برای فرد و هم برای تیم ناعادلانه است. به یاد داشته باشید که افراد میخواهند در موفقیت تیم سهیم باشند. برای اینکه به این نقطه برسند باید ترکیبی از بازخوردهای مثبت و منفی، تشویق و تنبیه را به افراد تیمتان ارائه دهید، در غیر این صورت به عملکرد مورد انتظار خود نمیرسید.گوشزدهای فردی باید در جمع مطرح نشود بلکه به صورت انفرادی مطرح شود .
با آرزوی موفقیت و توفیق روز افزون برای شما