با سلام در ابتدا دقت داشته باشید که هار را از طریق usb های پشت کیس به آن متصل کنید اگر مشکل رفع نشد،به Disk Management بروید و اگر در آنجا نمایش داده می شود روی آن کلیک راست کنید و Change Drive letter and paths رو بزنید و یه لیبل براش انتخاب کنید و OK را بزنید.