با عرض سلام. برای حل این مشکل شما چند راه دارید : اول : نسخه دیگر از این برنامه را نصب کنید و پسوردتان را عوض کنید. دوم : ویندوز را عوض کرده تا نرم افزار پاک شود سوم : از اطلاعات خود درایو مورد نظر کپی گرفته و فرمت کرده و با استفاده از یک ریکاوری خوب مثل R-Studio فایل های خود را ریکاور کنید : http://www.rasekhoon.net/software/show/552256