ناشناس ( تحصیلات : فوق دیپلم ، 29 ساله )

چرا ضد ویروس کسپرسکی، ویروسها یا مواردی رو پیدا میکنه اما نمیتونه پاکشون کنه؟

مثلا مینویسه ده مورد پیدا شده اما تعداد کلین شده ها و یا دیتکت شده ها رو میزنه مثلا 2 مورد؟
بعضعی وقت ها هم که میزنه صفر؟ ضعف آنتی ویروس علته یا چیز دیگری؟


مشاور (جبل عاملی)

بعضی مواقع آنتی ویروس ها به دلیل آپدیت نشدن، این کار را انجام میدهند. گاهی هم بعضی ویروس ها روی فایل هایی می نشینند که امکان حذف یا پاک کردن آن ها وجود ندارد. آنتی ویروس خود را آپدیت کنید.