با سلام .بعید است مشکل پیش آمده از باطری باشد زیرا سیستم عامل گوشی بالا می آید و شارژ گوشی شما طبیعی است .با توجه به انجام فلش و ریست گوشی و برطرف نشدن مشکل ، گوشی شمااحتمال خیلی زیاد عیب سخت افزاری دارد و بهترین کار قبل از هرگونه دستکاری گوشی مراجعه به تعمیر کار معتبر ( خدمات پس از فروش LG ) می باشد .