با عرض سلام. بهتر است یک یوزر جدید برای ویندوز خود تعریف کرده یا با یوزر administrator کار کنید.دلیل این موضوع دستکاری شدن یوزر را می دهد. البته راه حل دیگری هم دارد که وارد SAFE MODE ویندوز شده و یوزر جدید را ایجاد کنید که مطمئن تر است .برای وارد شدن کلید f8 را فشار دهید.