با سلام و تشكر احتمالاً‌ بخش ميل باكس شما در حالت Mail Classic و يا حالات ديگري كه در آن سرويس چت فعال نيست،‌قرار گرفته. براي فعال شدن حالت چت و ديگر امكانات گزينه Options در بالاي صفحه سمت راست، را كليك كرده و از منوي باز شده switch to all new email را انتخاب كنيد تا