انسان بودن یعنی تعارض را تجربه کردن. بخش عمده ای از مباحثه های انسان ها به همین تعارض ها و اختلاف های موجود مربوط است. به عقیده ی بسیاری از روان...

در روند مذاکرات گاه طرفین مقابل شما ممکن است دست به ترفندهایی بزنند که چندان درست نباشند. اگر چه برخی از افراد چنین ترفندهایی را تأیید می نمایند...

برای ورود به بحث باید بر این نکته تأکید کرد که شخصیت انسان ها، ویژگی های منحصر به فردی را در بر می گیرد که آن ها را از یکدیگر متمایز می سازد....

هنگامی که به کلام طرف مذاکره ی خود شک می کنید، باید به آخرین حالت چهره ی او در هنگام گفتگو توجه کنید. دقت مورد نظر باید آن قدر هوشیارانه باشد...

برای پیش برد مذاکره بر اصول فرد- برد تأکید نمایید. برای این که بتوانید بُرد را دو جانبه کنید اولین مرحله این است که مشکل را شناسایی کنید. یک...

محققان روابط غیر کلامی معتقدند که در ارتباطات رودر رو و حضوری، بیشتر معانی از طریق ایما و اشاره منتقل می شوند. درک عمیق هنر خواندن اشاره ها و...

با توجه به فضای غیرقابل پیش بینی برخی از مذاکره ها، مذاکره کنندگان باید بتوانند با ارزیابی صحیح و مداوم از روند مذاکره، تاکتیک هایی را که می...

بی تردید همه ی ما در خیلی از مواقع در حال پیشنهاد دادن هستیم. گاه پیشنهادها خودمانی و گاه رسمی هستند. در این وضعیت برخی از پیشنهادها به طرز قابل...

برای این که بتوانید در مذاکره مشکلات را بهتر کنترل نمایید، شناسایی و استفاده از سبک های گفتگو کمک کننده خواهد بود. در مبحث پیش همگام شدن با طول...

پرسش کردن محض، با پرسش هایی که آگاهانه افراد را به ارزیابی عمیق تر نسبت به هر چیز ترغیب می کند، فرق دارد. مراقب باشید که اظهار نظر در افراد ایجاد...

برای این که بتوانید به طور مؤثری مذاکره کنید، لازم است که چهار تیپ شخصیتی و روش های تبادل نظر آن ها را بدانید. در اغلب موارد بی توجهی نسبت به...

بر خلاف روش های منفعل (نرمش پذیر) و سختگیرانه (نرمش ناپذیر) روش دیگری وجود دارد که آن را مذاکره ی اصولی می نامند. روش مذاکره ی اصولی بر چهار...

مذاکره، عمل یا فرایند گفتگو با دیگری جهت دستیابی به توافق بر سر مسئله ای تعریف شده است. به عبارت دیگر گفتگویی که هدف آن دست یابی به یک توافق...