با سلام این مشکل معمولا به علتهای متفاوتی رخ می دهد. و راه حلهای متفاوتی هم از نصب دوباره ویندوز گرفته تا تغییرات رجیستری و یا Restor کردن ویندوز دارد ولی روشی نیز هست که مربوط به آپدیت کردن Firm waer خود دستگاه cdrom یا DVD-RW می باشد که می توانید با استفاده از اینترنت و کلید واژه ترکیبی نام و مدل دستگاه مثلا Firmware + download + liton DVDRW D-7530A جدیدترین آپدیت را گرفته Firmware دستگاه خود را آپدیت کنید. البته تحت رعایت شرایطی مانند قطع کردن اینترنت، عدم اجرای برنامه های دیگر، عدم خاموش کردن کامپیوتر حین آپدیت