با سلام دلیل این موضوع مختلف است. اول آنتی ویروس خود را غیر فعال کنید . ببینید مشکل حل می شود.کابل usb را عوض کنید.و یا از یکی از برنامه های مدیریت گوشی مانند pc Suite استفاده کنید. در غیر اینصورت از رم ریدر استفاده کنید.البته مشکل هنگ ممکن از پر بودن رم هم باشدو البته تعداد زیاد اطلاعات در ریشه اصلی.که بهتر است کم کنید.